Deine Fragen, unsere Antworten.
Alles, was du als Publisher über Performance Partnerships und die Zusammenarbeit mit uppr wissen musst.
Mit wem spreche ich, wenn ich Hilfe benötige?
Wenn du Hilfe bei deinen ersten Schritten in der uppr Performance Platform benötigst, melde dich gerne direkt bei Lara unter lc@uppr.de oder Leonhard unter lg@uppr.de.
Falls du bereits in einem Partnerprogramm aktiv bist und diesbezüglich Fragen hast, wende dich bitte an den jeweiligen Account Specialist – die Kontaktdaten findest du in den Programmbeschreibungen im Kampagnen-Reiter in der uppr Performance Platform.
Falls du ein technisches Problem/Frage hast, melde dich bitte bei technik@uppr.de.
Solltest du dir bei deinem Anliegen unsicher sein, kannst du jederzeit eine E-Mail an office@uppr.de schreiben. Keine Sorge, dir wird in jedem Fall geholfen!
Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, um mich in der uppr Performance Platform registrieren und aktiv werden zu können?
Um von uns als Publisher in der uppr Performance Platform aufgenommen zu werden, benötigst du ein rechtskräftiges Impressum. Des Weiteren muss deine Website verfügbar und dir zuordenbar sein. Bestenfalls verfügt deine Website bereits über Inhalte. Sollte das nicht der Fall sein, schick uns gerne eine kurze Info an lg@uppr.de, wie genau du unsere Advertiser bewerben möchtest, dann können wir dich besser einordnen.
Websites, welche beispielsweise einen kriminellen, rassistischen oder pornografischen Hintergrund aufweisen, werden ohne weitere Erwägung abgelehnt.
Wie lange dauert die Freischaltung meiner Registrierung?
Die Prüfung und Freischaltung deiner Registrierung erfolgt händisch durch einen unserer Mitarbeiter, demnach kann die Länge unterschiedlich ausfallen. In der Regel solltest du innerhalb von 7 Tagen nach Registrierung eine Rückmeldung von uns erhalten. Solltest du das Gefühl bekommen, dass bei deiner Registrierung etwas schiefgelaufen ist, kannst du dich jederzeit unter lg@uppr.de melden.
Ich kann mich nicht als Publisher registrieren – was soll ich tun?
Du möchtest dich als Publisher registrieren? Klicke auf folgenden Link (https://netzwerk.uppr.de/registry-signup.do) und fülle das Formular aus. Sollte es zu Schwierigkeiten bei deiner Registrierung kommen, kannst du jederzeit eine Nachricht an lg@uppr.de schreiben und dein Problem schildern. Gemeinsam finden wir eine Lösung!
Meine Netzwerkregistrierung wurde abgelehnt – was soll ich tun?
Den Grund für deine Ablehnung findest du in der Regel in deinem E-Mail-Postfach. In den meisten Fällen wurden nicht alle initialen Anforderungen erfüllt oder es erfolgte keine Rückmeldung auf unsere Mails, um das Problem zu lösen. Sobald alles Nötige vorhanden ist, kannst du dich jederzeit erneut registrieren.
Wie bewerbe ich mich für ein Partnerprogramm?
Sobald du eine Bestätigungsmail mit deiner Partner-ID erhalten hast, kannst du dich unter https://netzwerk.uppr.de/ in der uppr Performance Platform einloggen und auf unsere Partnerprogramme bewerben. Den Reiter für die Partnerprogramme findest du oben links im Publisher Center unter “Kampagnen > Kampagnenliste”.
Ich kann mich auf ein Partnerprogramm nicht bewerben – woran liegt das?
In den meisten Fällen liegt das daran, dass eine vorherige Bewerbung bereits einmal abgelehnt wurde. Wende dich bitte an den jeweiligen Account Specialist – die Kontaktdaten findest du in den Programmbeschreibungen.
Welchen Link oder Werbemittel brauche ich, um ein Partnerprogramm zu bewerben?
Im Publisher Center findest du alle bereitgestellten Werbemittel. Suche dafür im Reiter oben links nach deinen Partnerprogrammen unter “Kampagnen > Meine Kampagnen”. Anschließend findest du unter Aktionen den Button für die jeweilige Werbemittelübersicht. Dort sind alle nötigen Klick-Links und weitere Werbemittel für das Partnerprogramm hinterlegt.
Falls dir ein bestimmtes Werbemittel oder Text Input fehlt, dann wende dich bitte an den jeweiligen Account Specialist – die Kontaktdaten findest du in den Programmbeschreibungen.
Habt ihr einen Link-Generator für eure Advertiser?
Ja. Ein Link-Generator ist für viele Partnerprogramme aktiv. Im Publisher Center unter “Kampagnen > Werbemittelgenerator” findest du die verfügbaren Link-Generatoren der Partnerprogramme, für welche du bereits freigeschaltet wurdest.
Sollte ein Link-Generator fehlen, dann wende dich bitte an den jeweiligen Account Specialist – die Kontaktdaten findest du in den Programmbeschreibungen.
Mit wem kann ich sprechen, wenn ich Aktionen planen möchte?
Wenn du bereits an einen konkreten Advertiser denkst, mit dem du Push Aktionen planen möchtest, dann wende dich bitte an den jeweiligen Account Specialist – die Kontaktdaten findest du in den Programmbeschreibungen.
Sollten diverse Advertiser für eine Push Aktion für dich interessant sein oder du noch keine konkrete Vorstellung hast, dann schreibe eine Nachricht an lc@uppr.de oder lg@uppr.de. Gerne vereinbaren wir mit dir einen Termin zur gemeinsamen Aktionsplanung.
Ist ein Werbekostenzuschuss möglich (WKZ)?
Ob ein Werbekostenzuschuss möglich ist, kommt immer auf das vorhandene Budget des Advertisers an und ist somit pauschal nicht zu beantworten. Frage hierfür den jeweiligen Account Specialist – die Kontaktdaten findest du in der jeweiligen Programmbeschreibung.
Wie wird abgerechnet?
Handelt es sich um eine CPO-Vergütung, wird die Provision immer über die uppr Performance Platform abgerechnet.
Bei einem WKZ erfolgt das Ganze per Rechnung. Hierbei muss zuvor ein Angebot von uns unterzeichnet und deine Rechnung (unter Angabe des Partnerprogramms und der Laufzeit) an buchhaltung@uppr.de gesendet worden sein.
Wie sieht die voraussichtliche Provisionsstruktur aus?
Die Provisionsstruktur ist branchenabhängig und fällt somit unterschiedlich aus. Es ist beispielsweise üblich, dass die Provision im Retailbereich prozentual vom Netto-Warenkorbwert abhängig ist. Andere Advertiser wiederum rechnen mit einem festen CPO-Betrag ab.
Einen ersten Überblick über die Provisionen der Partnerprogramme, erhältst du im Publisher Center unter “Kampagnen > Kampagnenliste”.
Wo sehe ich, ob eine CPO-Erhöhung eingestellt wurde?
Sobald du für ein Partnerprogramm freigegeben wurdest, kannst du die für dich eingestellten Provisionen je Partnerprogramm im Publisher Center einsehen.
Suche dafür im Reiter oben links nach deinen Partnerprogrammen unter “Kampagnen > Meine Kampagnen”. Anschließend findest du unter Aktionen den Button “Kampagne anzeigen”. Dort findest du die für dich eingestellten Provisionen des Partnerprogramms.
Ich kann mir keine Provisionen auszahlen lassen – woran liegt das?
In der Regel ist ein Auszahlungslimit eingestellt, welches du bei Registrierung angegeben hast. Erst nach Erreichen der Summe an Provisionen, welche deinem Auszahlungslimit entsprechen, können wir die freigegebenen Provisionen an dich abrechnen.
Solltest du das Auszahlungslimit bearbeiten wollen, dann ist dies im Publisher Center unter “Einstellungen > Billing > Auszahlungslimit” möglich.
Eine weitere Möglichkeit kann jedoch auch sein, dass du das Umsatzsteuerformular noch nicht bei uns eingereicht hast. Die Provisionsabrechnung kann erst erstellt werden, wenn die durch dich generierten Sales vom Kunden freigegeben worden sind und uns dein Umsatzsteuerformular korrekt vorliegt. Im Publisher Center findest du oben rechts in den Einstellungen unter Billing ein PDF-Formular. Bitte lade das Formular herunter, fülle es aus und lade es wieder unter Billing hoch oder sende es ausgefüllt an buchhaltung@uppr.de zurück.
Solltest du weitere Fragen haben, dann wende dich gerne an buchhaltung@uppr.de.
Wann werden die Gutschriften ausgezahlt?
Die Validierung der Sales wird durch den jeweiligen Advertiser vorgenommen. Die Freigabefristen sind dabei je nach Partnerprogramm unterschiedlich.
Die Provisionsabrechnung der freigegebenen Provisionen erfolgt immer zum Ende des Monats. Die Auszahlung der Provision erfolgt anschließend 30 Tage nach Erstellung der Gutschrift auf das von dir angegebene Konto.
Solltest du Rückfragen bezüglich der Abrechnung haben, melde dich gerne an buchhaltung@uppr.de.
Wie wird die Attribution bei mehreren Touchpoints geregelt?
Unser Tracking agiert nach den Regeln “Last Cookie Wins”. Dabei schlägt ein Klick immer einen View. Die Cookie-Lifetimes für Post-Click und Postview können dabei je Partnerprogramm variieren.
Nähere Informationen zu den Cookie-Lifetimes findest du im Publisher Center. Suche dafür im Reiter oben links nach dem Partnerprogramm unter “Kampagnen > Kampagnenliste”. Anschließend findest du unter Aktionen den Button “Kampagne anzeigen”. In der dort hinterlegten Programmbeschreibung findest du die Details.
Solltest du eine Postview Bewerbung in Erwägung ziehen, halte vorerst Rücksprache mit dem entsprechenden Account Specialist des Partnerprogramms, um sicherzustellen, dass Postview bei dem Partnerprogramm erlaubt und aktiviert ist. Die Kontaktdaten findest du ebenfalls in der Programmbeschreibung.
Wird das Tracking trotz AdBlocker oder Opt-out ausgelöst?
Nein. Wenn ein Nutzer einen AdBlocker verwendet oder den Marketing Cookies nicht zustimmt, wird kein Tracking ausgelöst. Unser System arbeitet mit einem Consent Management und ist vollständig DSGVO-konform: Unsere Conversion-Container werden erst aktiviert, wenn der Nutzer den Marketing Cookies zugestimmt hat. Erst danach werden entsprechende Cookies gesetzt.
Wie erkenne ich, ob ein Sale korrekt zugeordnet wurde?
Dank unserer detaillierten Touchpoint-Erfassung und Attribution können wir genau nachvollziehen, welcher Publisher für den Sale verantwortlich war und diesen entsprechend korrekt zuordnen. Die von dir generierten/für dich getrackten Sales kannst du im Publisher Center in der Statistik einsehen.
Passende Antwort nicht gefunden?
Unser Team hilft dir gerne weiter. Schreib einfach eine E-Mail an partnership@uppr.de und wir melden uns bei dir.